Fabio: Giacoma non perdere tempo a rispondere a certe provocazioni. E' pieno di gente che per ogni post si mette a piagnucolare ritenendola una provocazione, un'offesa ecc.... Questa gente va semplicemente ignorata e/o bloccata in quanto inadatta a un social network come questo. Riceviamo una marea di segnalazioni di post e commenti assolutamente regolari, e sul fatto che alcuni moderatori diano corda a certi personaggi, purtroppo è vero ed è una cosa in cui il reparto di moderazione deve necessariamente migliorare
K55: Io, come ho sempre detto in generale ma soprattutto a te, se avete qualcosa da dirci anche in maniera informale ci dovete contattare in privato... se non abbiamo un riscontro dall'altra parte come possiamo migliorare in quegli aspetti? 🤷♀️BaytaDarell
K55: Io capisco davvero che a volte possa sembrare che diamo la corda a qualcuno piuttosto che a qualcun altro, ma praticamente sempre (almeno per me) sono solo delle richieste su come comportarci visto che sono ancora abbastanza inesperta su certe situazioni, pur bazzicando nel sito da 2 anni e mezzo e facendo il mod da luglio. Tu penso che ci conosci abbastanza bene e se ci hai fatti diventare moderatori vuol dire che sai come siamo, le nostre qualità positive e i nostri difetti. Certo, ovviamente si può far vedere altre qualità durante il corso della moderazione, ma non si passa da "potenzialmente bravissimo" a "assolutamente da bocciare". Non penso che affideresti questo incarico a chi sai di per certo che è molto di parte, tra l'altro non avrebbe senso visto che il nostro ruolo ci impone di essere imparziali e obbiettivi.
Ovviamente tutti possono sbagliare (io ne sono un esempio lampante), ma spesso alcune cose si fanno per aiutare una persona che in quel momento è in difficoltà e non vanno interpretate come prese di posizione.
Che noi dobbiamo cambiare qualcosa nel nostro metodo di giudizio? Certo, sono la prima a dirlo. Come? Essendo più chiari con gli utenti in primis e con noi in secondo piano. Alcune situazioni sono talmente tanto difficili da controllare che ognuno fa quello che ritiene migliore in quel momento. Se ci fosse chiarezza secondo me il 90% delle cose sarebbe risolta in maniera veloce e senza tanti intoppi.
E, come dicevo nel commento sopra a BaytaDarell, un feedback (positivo o negativo che sia) ci aiuterebbe solo. Anche solo "Guarda che io avrei fatto in quel modo..." oppure "Mi piace come hai chiuso quella discussione", sono importanti per noi per migliorare il nostro "servizio" e agli utenti per ricevere una gestione migliore di tutto ciò che li riguarda.
BaytaDarell: K55 Nel virgolettato sono parole di Fabio. Non mie. E per quanto riguarda il pvt, no, grazie, quel che ho da dire, con rispetto, lo dico in pubblico. Io.
K55: BaytaDarell hai citato Fabio dandogli ragione; questo implica che la pensi come lui. Che siano parole tue o sue poco importa...😅
Va bene anche in pubblico, certo, basta che la comunicazione sia biunivoca tra le due parti. Dicevo in privato perché è più diretta e secondo me più efficace, però ognuno è libero di usare il metodo che vuole.
BaytaDarell: K55 Non fosse stato così non avrei fatto quel commento, e non vedo che hai da ridere, a meno che il tuo non sia un sorriso di scherno, o autoirridente.
Quel che hai da dirmi puoi dirlo qui. Non in pvt. Io non ho niente da nascondere ed ho una sola "personalità".
K55: Io non sto per nulla ridendo (sono molto seria e penso che lo abbiano capito anche i muri). Non ho nulla da aggiungere. Chi vuol capire che capisca. Quello che dovevo dire l'ho scritto, nel modo più efficace e garbato che conosco. Buona serata BaytaDarell
fabbrissimo: K55 vanno benissimo anche le discussioni costruttive in pubblico... tanto che approfitto della tua buona volontà x chiederti se quando si sviluppa una (seppur modesta) discussione tra utenti sia normale che i moderatori tolgano i commenti solo di una delle 2 parti in gioco....
Guardati i commenti di misscoccio con le evocazioni che mi riguardano inerenti miei commenti (bannati) a metà circa di qst post
Se intervenite in una discussione allora togliete i commenti di entrambe le parti in causa, altrimenti chi legge come esterno pensa che ci sia della gente pazza slegata che parla da sola ...oppure che ci siano dei moderatori faziosi.
K55: Ho tolto tutto quello che ti riguarda nel post a cui mi hai mandato il link🤗
Noi cerchiamo di togliere solo ciò che non rispetta in nessun modo il regolamento; ogni tanto ci può scappare qualche commento, ma se si segnala con l'apposita funzione oppure direttamente ai mod/staff solitamente viene eliminato tempestivamente.
Quando riscontri questi problemi scrivimi pure che provvererò personalmente (se è nelle mie facoltà farlo ovviamente). Buona serata/notte fabbrissimo 😊
oliver: fabbrissimo Sul fatto di lasciare o togliere solo determinati commenti, concordo pienamente. Poi, spesso, chi resta continua a "sguazzarci" dentro.
fabbrissimo: oliver 🥳 ma quando ci si riferisce ai commenti di una litigata penso ci sia la regola del buon senso che orienti ad eliminarli in toto dal primo all'ultimo ....
altrimenti si vuol far capire che ci sono utenti ''protetti'' rispetto ad utenti normali🙈
Oltre al fatto di rendere tutto il post surreale... 🥂👍
fabbrissimo: Aoooo ma che cazz hai combinato? 😁😁😁😁 comunque cerca di stare sereno e abbi fiducia.... il ''reparto di moderazione'' e' in fase di miglioramento...
Ovviamente tutti possono sbagliare (io ne sono un esempio lampante), ma spesso alcune cose si fanno per aiutare una persona che in quel momento è in difficoltà e non vanno interpretate come prese di posizione.
Che noi dobbiamo cambiare qualcosa nel nostro metodo di giudizio? Certo, sono la prima a dirlo. Come? Essendo più chiari con gli utenti in primis e con noi in secondo piano. Alcune situazioni sono talmente tanto difficili da controllare che ognuno fa quello che ritiene migliore in quel momento. Se ci fosse chiarezza secondo me il 90% delle cose sarebbe risolta in maniera veloce e senza tanti intoppi.
E, come dicevo nel commento sopra a BaytaDarell, un feedback (positivo o negativo che sia) ci aiuterebbe solo. Anche solo "Guarda che io avrei fatto in quel modo..." oppure "Mi piace come hai chiuso quella discussione", sono importanti per noi per migliorare il nostro "servizio" e agli utenti per ricevere una gestione migliore di tutto ciò che li riguarda.
Fabio
Va bene anche in pubblico, certo, basta che la comunicazione sia biunivoca tra le due parti. Dicevo in privato perché è più diretta e secondo me più efficace, però ognuno è libero di usare il metodo che vuole.
Quel che hai da dirmi puoi dirlo qui.
Non in pvt.
Io non ho niente da nascondere ed ho una sola "personalità".
Quello che dovevo dire l'ho scritto, nel modo più efficace e garbato che conosco.
Buona serata BaytaDarell
... cioè a dire:
il tuo commento non è congruo, come risposta, al mio. Punto.
Guardati i commenti di misscoccio con le evocazioni che mi riguardano inerenti miei commenti (bannati) a metà circa di qst post
https://www.facciabuco.com/post/1656761uuh/credo-che-non-cambiare-mai-idea-sia-da-imbecilli-credo -che-perseguire-qualcosa-che-poi-ti-risulta-sbagliata-a.html
Se intervenite in una discussione allora togliete i commenti di entrambe le parti in causa, altrimenti chi legge come esterno pensa che ci sia della gente pazza slegata che parla da sola ...oppure che ci siano dei moderatori faziosi.
👍🥂
Noi cerchiamo di togliere solo ciò che non rispetta in nessun modo il regolamento; ogni tanto ci può scappare qualche commento, ma se si segnala con l'apposita funzione oppure direttamente ai mod/staff solitamente viene eliminato tempestivamente.
Quando riscontri questi problemi scrivimi pure che provvererò personalmente (se è nelle mie facoltà farlo ovviamente).
Buona serata/notte fabbrissimo 😊
Buonanotteeee fabbrissimo
altrimenti si vuol far capire che ci sono utenti ''protetti'' rispetto ad utenti normali🙈
Oltre al fatto di rendere tutto il post surreale...
🥂👍