Vaccata
6 Agosto - 4.620 visualizzazioni
Storia di ordinaria follia: la Swisscom, operatore telefonico.
Avevo da anni un piccolo cellulare Samsung 2G che mi costava circa 20 Franchi all'anno di ricarica e che mi portavo dietro per sicurezza, magari per avvisare mia moglie che tardavo un po' per cena. A fine 2020 il mio operatore Swisscom inizia a bombardarmi di sms "perchè devo cambiare telefono" visto che dismettono il 2G e se passo in negozio avrò diritto a vantaggiosissime offerte di abbonamento ma per loro: 50 Franchi al mese, cioè 600 invece di 20 e si fanno sempre più insistenti perchè "è urgente", ancora un po' e mi danno del cretino perchè non obbedisco.. E alloora invio una mail che più o meno dice "Egregi Signori, ho un telefono fisso per telefonare, ho un computer per navigare, ho una macchina fotografica per fotografare, ho una tv da guardare e in fondo alla mia strada c'è la Posta per fare i pagamenti: ma che cazzo volete?"
Passano gli anni senza cellulare e poi vedo che rifanno "quelli stupidi" che ci parli e ci messaggi con la carta ricaricabile e ne prendo uno, scoprendo che l'attivazione da "Plug & Play" è diventata una masturbazione mentale che necessita di un Computer per sbloccare la scheda, casualmente della Swisscom. Vado a casa, accendo il computer, mando i miei dati e aspetto la password che mi arriva ma non funziona. Perdo un'ora e poi mi accorgo che è arrivata una mail che dice: "Lei ha detto che si chiama così e che abita lì ma a noi risulta che a quell'indirizzo ci abita una persona che si chiama come lei e vogliamo vederci chiaro!"
Ho restituito tutto e li ho mandati a fare in culo 😁
Avevo da anni un piccolo cellulare Samsung 2G che mi costava circa 20 Franchi all'anno di ricarica e che mi portavo dietro per sicurezza, magari per avvisare mia moglie che tardavo un po' per cena. A fine 2020 il mio operatore Swisscom inizia a bombardarmi di sms "perchè devo cambiare telefono" visto che dismettono il 2G e se passo in negozio avrò diritto a vantaggiosissime offerte di abbonamento ma per loro: 50 Franchi al mese, cioè 600 invece di 20 e si fanno sempre più insistenti perchè "è urgente", ancora un po' e mi danno del cretino perchè non obbedisco.. E alloora invio una mail che più o meno dice "Egregi Signori, ho un telefono fisso per telefonare, ho un computer per navigare, ho una macchina fotografica per fotografare, ho una tv da guardare e in fondo alla mia strada c'è la Posta per fare i pagamenti: ma che cazzo volete?"
Passano gli anni senza cellulare e poi vedo che rifanno "quelli stupidi" che ci parli e ci messaggi con la carta ricaricabile e ne prendo uno, scoprendo che l'attivazione da "Plug & Play" è diventata una masturbazione mentale che necessita di un Computer per sbloccare la scheda, casualmente della Swisscom. Vado a casa, accendo il computer, mando i miei dati e aspetto la password che mi arriva ma non funziona. Perdo un'ora e poi mi accorgo che è arrivata una mail che dice: "Lei ha detto che si chiama così e che abita lì ma a noi risulta che a quell'indirizzo ci abita una persona che si chiama come lei e vogliamo vederci chiaro!"
Ho restituito tutto e li ho mandati a fare in culo 😁
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il tempo di salire in auto e lo vedo arrivare: aveva letto il totale dei soldi che abbiamo in investimento, il giro di entrate e il deposito medio annuale. Mi ferma e mi dice "Signor .... le possiamo regalare noi un cellulare di ultima generazione per fare le operazioni con la nostra app", lo guardo, lo ringrazio con stronzo sarcasmo e me ne vado. Il mattino seguente mi chiamano da Unicredit e mi dicono che un responsabile di zona sarà in fliale per le 15:00 per "trovare una soluzione", dopo una mezz'ora di chiacchiere per convincermi ad andare dico si si e alle 15:00 sono da loro. Questo mi dice che l'applicazione serve a snellire le pratiche e che l'alternativa era dover apporre una quantità esagerata di firme su una cinquantina di fogli stampati. Io gli faccio notare che ho mani ben robuste e che leggo bene e velocemente (memoria eidetica, fotografo le pagine con gli occhi) ma questo insiste, nonchè mi alzo, saluto e prendo per uscire... A questo punto mi ferma e mi dice: "può venire domani mattina per le 10:00 che le faccio trovare tutto pronto!!!"
Vado e faccio, lo snellimento della pratica era solo loro: dovevano, per legge, stare li ha spiegarmi e-o chiarirmi tutto ciò che io non capivo nei vari documenti e controfirmare ogni mia firma....
Io non sono un quattrinaio, ma abbiamo una discreta casa indipendente con giardino di nostra proprietà senza alcun mutuo, io e la mia compagna abbiamo sempre lavorato e risparmiato, adesso abbiamo una cifra che ci permette un discreto agio, quando vendo il mio lavoro le cifre sono discretamente importanti e la mia compagnia a un entroito di circa 2.000 euro al mese..... Al giorno d'oggi per una banca siamo clienti d'oro al tal punto che pur di averci "sono tornati in dietro di 20 anni" (parole del banchiere) nelle pratiche.
Io credo che come personalità siamo simili, se mi vuoi mi prendi a I MIEI PATTI, altrimenti ciaoooooooone!!!!!!
Buona Notte e scusami per il poema
Le mie disavventure bancarie in Italia si sono concluse con tre interventi del 117 in filiale a sirene spiegate ma la tua è degna di essere tramandata a futura memoria perchè ribadisce il concetto che sono loro al nostro servizio e non viceversa! 🧐
.... piripicchino Pastafariano
Io ho un conto bancario dal 92 .in finale da banca a banca....ora è diventata Unicredit
Mi è successo un fatto x mio conto insolito - circa due anni fa...mi arriva un SMS dove mi dice che mi era stata bloccata la carta xchè...x un possibile tentativo di acquisto on line...la banca decide di bloccarla!!! la carta quel giorno nn la portavo appresso, la tenevo custodita in casa...chiamo la mia signora e gli chiedo se avesse usato la carta x un possibile acquisto ...risposta negativa ..chiedevo di andare a provare se veramente la carta fosse stata bloccata con un acquisto .un prelievo...in effetti la carta risultava bloccata.. ...quindi..
Dalla mia sede lavorativa parto e vado in banca dove ho tutt'ora il conto...arrivo x le 14.40/15 circa e aspetto l'apertura della filiale...nn sapendo, nn essendoci un cartello dove mi indicava l'orario pomeridiano chiedo ad un altro "pellegrino" come a me se lui sapeva l'orario d'ingresso.....nel parlare del più e del meno scopriamo che lo stesso messaggio che ci è arrivato è uguale, identico pure sull'invio ..ricordo bene ore 12.30....
Anche a lui stesso messaggio..stessa ora...
Nn ci , nn ti sembra Strano?
Aspettiamo l'apertura e finalmente ci ricevono allo sportello.. spiego il messaggio.. fortunatamente nn risultavano pagamenti o prelievi.. chiedo che mi venisse subito riabilitata in quanto avevo in tasca 10.00€. ...nn potete capire la risposta dell'impiegato,..la carta era praticamente annullata e necessitava una carta nuova..ok fammi la carta nuova...si xro' serve una denuncia x furto..alchr incomincio a incazzarmi...nn risulta nessun prelievo nelle 12 ore, nessun pagamento in line e voi mi bloccate la carta... datemi subito una carta abilitata xche ripeto ho famiglia e io ho 10€ in tasca devo fare spesa entro stasera....in parole povere, ..serviva una denuncia x furto xchè nn potevano operare Senza una denuncia ... Vado, andiamo al vicino commissariato io e lo sfortunato pellegrino che si è introdotto nel discorso con l'impiegato - prendiamo un appuntamento col nr verde a prima mattina...la mattina successiva mi reco alla banca...altra pippa xchè..chiedo una nuova o l'invio immediato della carta a casa.. avevo 5€ in tasca ...x L'invio ci volevano almeno 10giorni...le dico gentilmente, ma il sangue già bolliva, che nn potevo aspettare tutto quel tempo xchè avevo i soldi nella loro banca e nn ero padrone di prenderli. A meno che nn ...ma lei nn ha l'app Unicredit??? No!! Io con la carta se mi serve di fare spesa o altro vado al bancomat e faccio un prelievo... qua l'è il problema???
Se lei avesse l'app sul cellulare la carta possiamo dargliela subito e subito dopo sarà abilitato....
Ma se io nn la voglio??? Avrei dovuto aspettare giorni interi ..
In parole povere...x esser più brevi x aver subito la carta nuova ho dovuto scaricare l'app...mi sono fatto spiegare da loro le funzioni e quant'altro.. alche mi ha mezzo deriso xchè nn avevo l'app e xchè avevo un cellulare nn di ultima generazione....
Il tutto mi è costato personalmente: x riavere la carta mi è stato sottratto...anzi ci sono stati sottratti xchè pure al pellegrino stessa cosa...25€ di commissioni...
Ora mi domando...ma se quei messaggi che ci sono arrivati ...sono arrivati ad altri due correntisti di tutte le altre banche Unicredit d'Italia...a 25 € a cristiano quanti soldi si sono incassati alla faccia dei malcapitati!?¿
Qui in Svizzera per tante cose ci si appoggia ai servizi bancari della Posta, col problema che chiudono le filiali periferiche e delegano al negozio di paese la gestione del tuo conto e se permetti non è piacevole sapere che il panettiere del paese sa quanto soldi hai sul conto e dove li spendi 🧐
Ma non è un problema che mi riguarda, almeno per ora 👀